打造中國領先的互聯網智慧教育綜合運營集團

服務宗旨：為企業創造價值

　　企業理念：忠誠、責任、價值、成就、超越、堅守

　　現場指導：專業技術團隊，提供組裝、測試、維護、等服務。

　　專業培訓：專業，規范化培訓，完善的培訓課程體系。

　　服務網絡：

　　公司擁有總部技術服務組、各地辦事處組成的全國性服務網絡。

　　總部技術服務組設立熱線電話，由專業人員在電話里接受全國各地的客戶咨詢，為他們答疑解惑。

公司總部在網上建立了常見問題專欄供客戶上網查找解決方案，還設立了公司信箱：info@ns-china.net。

無論客戶咨詢浪潮軟件什么方面的問題，我們都可以及時高效的給予解答。

　　公司在各地設有產品銷售中心，服務范圍涵蓋我國“東北”，“華北”，“西南”，“華東”等地區。

各地銷售機構也都提供電話咨詢和現場上門服務。

　　銷售中心按照公司統一的規范，提供規范高效的服務。


 

受理客戶投訴：

　　客戶對我公司產品和服務的任何不滿意，都可以向我們公司總部或各銷售機構提出。我們會在最快的時間內為您處理并給予答復。提出形式包括：電話、傳真、信函、電子郵件等。

　　服務監督：

　　公司總部設立專門的熱線電話400-188-1899，開設公司信箱ns-china@ns-china.net,接受全國客戶對我們的服務不滿意的投訴或者建議。各地銷售機構也都接受客戶對我們服務的投訴或建議。在接到客戶的投訴以后，服務監督人員會立即進行情況核實，針對原因找出對策，并做出處理決定，給客戶答復。

　　中諾思還可以在以下方面為客戶提供支持：

　　1. 實現商業目標和戰略

　　2. 業務分析和問題診斷

　　3. IT戰略架構以及IT項目管理

　　4. 綜合性的項目實施

　　5. 獲得差異化的競爭優勢和高效的運作體系

　　6. 使現有和未來的IT投資實現價值最大化